Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Para brindar nuestros servicios de monitoreo, búsqueda y notificación de procesos en el SEACE y contrataciones menores a 8 UIT, recopilamos las siguientes categorías de datos:

• Datos de Registro e Identificación: Nombres, apellidos, número de DNI o RUC, Razón Social de la empresa representada, dirección de correo electrónico corporativo, número de teléfono/WhatsApp y credenciales de acceso encriptadas.
• Preferencias de Búsqueda y Alertas: Términos clave de interés, rubros comerciales, rangos de presupuesto, regiones geográficas y filtros configurados para la prospección de licitaciones públicas.
• Datos de Facturación y Pago: Datos fiscales de la empresa para la emisión de comprobantes de pago (facturas electrónicas). Nota: No almacenamos datos completos de tarjetas de crédito o débito; las transacciones son procesadas directamente por pasarelas de pago certificadas bajo el estándar de seguridad PCI-DSS.
• Datos de Uso Técnico: Dirección IP, registros de inicio de sesión (logs), tipo de navegador, sistema operativo y geolocalización aproximada, utilizados exclusivamente para prevenir fraudes, ciberataques y accesos no autorizados simultáneos.

2. Finalidades del Tratamiento de Datos

Sus datos personales son tratados de forma confidencial para las siguientes finalidades esenciales:

• Gestión, administración y mantenimiento de la cuenta de usuario en la plataforma.
• Envío diario o en tiempo real de notificaciones y alertas de oportunidades de negocio según sus preferencias.
• Procesamiento asistido por algoritmos de Inteligencia Artificial para el filtrado relevante de bases de licitaciones.
• Emisión de facturación electrónica y cumplimiento de obligaciones tributarias ante la SUNAT.
• Atención de solicitudes de soporte técnico y consultas de servicio.
• Monitoreo de seguridad de la infraestructura informática para prevenir intentos de extracción automatizada no autorizada (scraping) o accesos indebidos.

3. Procesamiento mediante Inteligencia Artificial (IA)

Las consultas, filtros e historial de alertas configurados en la plataforma son procesados mediante modelos informáticos de Inteligencia Artificial para optimizar las recomendaciones de licitaciones. Innovart Institute E.I.R.L. garantiza que las estrategias de búsqueda de un usuario o empresa no son vendidas ni expuestas a competidores.

4. Transferencia de Datos y Flujo Transfronterizo

No vendemos, alquilamos ni comercializamos sus datos personales a terceros. Unicamente compartimos datos personales con proveedores de servicios de tecnología estrictamente necesarios (flujo transfronterizo de datos) para la operatividad de la plataforma:

• Infraestructura en la Nube: Servidores seguros de almacenamiento y procesamiento de datos (por ejemplo, Vercel, Supabase, Amazon Web Services).
• Servicios de Notificación: Proveedores de mensajería electrónica y envío de SMS/WhatsApp corporativos.
• Autoridades Públicas: Únicamente cuando sea requerido formalmente por mandato judicial, requerimiento fiscal u orden expresa de autoridad competente de la República del Perú.

5. Medidas de Seguridad de la Información

Implementamos estándares técnicos, organizativos y legales de nivel industrial (encriptación SSL/TLS de 256 bits, contraseñas con hash criptográfico, firewalls de aplicación y políticas de control de acceso restringido) para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, pérdida o destrucción.

Sin perjuicio de ello, el Usuario reconoce que los sistemas de transmisión por Internet no son absolutamente inexpugnables, por lo que el Usuario es responsable de mantener en estricta reserva su clave de acceso.

6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Conforme a la Ley N° 29733, usted tiene derecho a ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) respecto de sus datos personales contenidos en nuestros bancos de datos.

7. Cancelación de Cuenta y Retención de Datos

Al solicitar la cancelación o eliminación de su cuenta, sus datos personales, historial de búsquedas y alertas serán dados de baja de nuestros servidores activos. No obstante, conservaremos de forma bloqueada los datos tributarios y transaccionales estrictamente exigidos por la SUNAT y normas peruanas por el periodo legal de prescripción aplicable.

8. Cookies y Tecnologías de Rastreo Técnico

Utilizamos cookies estrictamente necesarias para autenticar su sesión, mantener sus preferencias de navegación y garantizar la seguridad de su cuenta mientras navega por la plataforma. No utilizamos cookies para comercializar su actividad técnica con redes publicitarias de terceros.

9. Modificaciones a la Política de Privacidad

Innovart Institute E.I.R.L. se reserva el derecho de actualizar o modificar la presente Política de Privacidad para adecuarla a novedades legislativas o mejoras tecnológicas de la plataforma. Cualquier modificación relevante será publicada en este sitio web. Se recomienda la revisión periódica de este documento.